担心求助会影响学业或身份时，询问服务的保密与转介规则

可以向服务方问：“谁能查看我的信息？什么情况下会联系院系、国际学生团队或紧急联系人？是否会先和我讨论？”如果担心表达不清，把问题写下来。不要仅凭同学的一段经历推断自己的结果，也不要接受“绝对不会有任何影响”的空口保证。

心理支持与正式休学、退学、缺勤等流程并不相同；后者可能有需要另行确认的学业及身份安排。需要调整学习时，分别找支持团队和国际学生顾问。眼前存在安全风险时先求助，不为等齐这些答案而延误紧急帮助。