预约心理支持前，了解保密范围和等待安排

可以问谁会看到记录、是否进入学籍系统、什么情况下会与其他团队或紧急联系人分享，以及能否先告诉你。保密不一定是绝对不分享，涉及严重安全风险等情况时可能有例外，具体由服务说明和适用规则决定。

也问清每次时长、可预约次数、等候时间、取消安排和语言支持。担心英语表达不清，可以先写几句话描述困扰，询问是否有合适安排，不必等英语流利才联系。预约前了解规则，是让自己能安心谈话的一部分。