线上问诊前，准备隐私空间和必要材料

核对预约是准确时间还是一个回电时段，手机保持有电、信号可用，确认陌生号码是否被自动拦截。视频问诊按服务方说明测试链接和声音，不在公共网络里随意上传医疗资料到来历不明的网站。

开头确认对方身份，说明是否有人陪同，以及你是否方便谈私人情况。看不清、听不懂或无法展示需要检查的部位，就直接说；医护人员可能安排面诊，线上形式不保证能解决全部问题。结束前记下计划、处方或转诊由谁处理，以及如果没有收到下一步消息该联系谁。