商品与描述不符，明确指出差异并提出请求

例如订单页面写16GB内存，系统显示8GB，就附购买时的页面、订单型号和系统信息截图，不只说“质量太差”。颜色、尺寸、配件也用同样办法，挑真正影响交易的差异，别把不满意和描述错误混成一团。

可以写：“The listing stated …, but the item received is … . Please confirm how you will resolve this.” 若同意换货，确认正确型号、时间和退货费用；若申请退款，明确说明理由。继续使用前先看是否会影响退回，贵重设备别急着自行改装来补缺陷。