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FCA允许车贷和解先行报价
最新进展:FCA允许部分车贷赔付先行报价
英国金融行为监管局(FCA)11月3日表示,在汽车金融赔付方案因法律挑战部分暂停期间,贷款机构可以先向部分消费者提出和解报价,只要金额不低于拟议中的中央赔偿方案。FCA 说,消费者可以选择现在接受赔付,也可以继续等待法院结果;如果接受报价,相关案件将不再交由 Financial Ombudsman Service 复核。
FCA称,研究显示,接近九成已经投诉或正在考虑投诉车贷问题的消费者希望现在就收到报价,调查中86%的人表示会放心作出决定,61%的人说会接受与方案一致的报价。监管机构同时要求贷款机构向客户提供事实说明页,并在网站上更新哪些机构正在发出和解报价,方便消费者核实报价真实性。BBC引述FCA称,只有少数申请人会收到早期报价,大多数人仍要等明年法院案件结果。
这项赔付与2007年4月到2024年11月期间签订的车贷有关,涉及被误售的 discretionary commission arrangements(DCAs)。BBC称,FCA预计平均赔偿约为£829,相关贷款约1200万笔,约占同期总数的37%。目前赔付方案原定今年开始支付,但因法律挑战而暂停,听证安排在2027年2月16日到3月3日之间;FCA说,机构在暂停期间仍需继续准备方案并推进投诉,尚未投诉的消费者应直接向贷款机构投诉。
