safeagent 指责 Trading Standards 未能有效监管违规租房中介
Trading Standards: can they really police rogue letting agents?
行业资质服务机构 safeagent 指出，Trading Standards 在追查一家已终止资质但仍在网站使用 safeagent 徽标的租房中介时执法迟缓。
详细解读
safeagent 首席执行官 Isobel Thomson 讲述了对一家租房中介的执法过程。该中介在去年被 safeagent 终止资质并被要求从其网站移除 safeagent 徽标，但未按要求移除，safeagent 随后向当地地方议会的 Trading Standards 部门和 NTSELAT 报告该中介仍在网站展示徽标，可能误导房东和租客以为其受 safeagent 的 CMP 保障，可对丢失款项提出索赔。
safeagent 表示，从初次通报到今年五月发现徽标仍在网站，数月间多次与两个 Trading Standards 团队沟通却未收到实质性回应。随后 safeagent 在夏季委托律师发出诉前律师函，但中介仍未回应，同时在此期间该中介仍被 NTSELAT 的 Property Agent Checker 列出，直到近期有证据显示该公司已关闭并且网站无法访问。
Thomson 称这一案例反映了执法执行的严重不足与消费者保护的缺失，她承认部分地方议会在人力短缺下难以跟进个案，但强调不能再仅有“将严格执法”的口号而无实际行动。NTSELAT 给出的书面答复是，出于法律原因通常不会确认或否认个别案件的细节，以免影响未来可能的法律程序。