圣三一学院调查：英国Z世代更畏惧职场社交而非被AI取代
00後職場焦慮｜比被AI取代更可怕？英國調查曝Z世代職場大惡夢
圣三一学院（Trinity College London）调查发现，英国Z世代进入职场后，比担心AI取代工作更害怕日常社交情境，42%对与陌生人共事感到焦虑，38%害怕面对面闲聊，30%有严重电话焦虑。72%曾经历负面职场文化，59%觉得与年长同事合作具挑战性，32%支持将心理假纳入常规，92%教师建议加强社交技能训练。
详细解读
圣三一学院的研究以英国Z世代为对象，量化了他们对各类职场情境的焦虑感。调查显示，社交相关的压力普遍高于对技术性被替代的担忧，具体数字包括42%因要与不认识的人共事而感到焦虑，38%害怕面对面的讨论或闲聊，30%有明显的电话焦虑，另有25%担心简报，22%对接受批评感到不安。
报告同时指出职场文化问题普遍存在，72%受访者表示曾亲身经历负面的职场文化或不恰当的调侃，超过一半认为传统办公室的玩笑文化具有冒犯性，59%感到与年长同事合作存在挑战。这些情绪在社群媒体上被放大，创作者分享的经验也反映出代际沟通紧张。
在工作形态偏好上，约32%的受访者认为应将心理假常态化，28%支持采用更弹性的工时安排。研究还发现，受过表演艺术教育的学生在职场准备度上比同侪高出19%，教师中有92%呼吁加强社交技能训练。学术长埃莱诺．安德森（Eleanor Andressen）强调，系统化的信心训练能有效把焦虑的新鲜人转化为有信心的职场贡献者。
报告建议雇主在培训新员工时，不应只重视技术能力，还要建立包容的企业文化、采纳更弹性的制度，并重视表演艺术等能提升信心的训练，以便留住并培育Z世代人才。