Old Spike 在南华克新店上线与 Square 联动的实时社会影响看板
New Old Spike café showcases first Square live social impact dashboard
伦敦特色咖啡烘焙与社会企业 Old Spike 在南华克开设第七家咖啡馆,并在此店首次展示与 Square 联动的实时社会影响看板,向顾客展示其购买如何支持针对无家可归者的咖啡师培训与带薪实习计划。
详细解读
Old Spike 是一家位于伦敦的特色咖啡烘焙商兼社会企业,其目标是在就业路径上帮助无家可归者。公司在南华克 Great Suffolk Street 开了第七家咖啡馆,这家店首次公开展示其所谓英国酒店业首个由 Square 提供数据支持的实时社会影响看板,后者能把顾客消费直接与慈善和培训成果关联起来。
技术上,顾客下单后,Square 会自动将交易数据发送到 Impact Dashboard 系统,该系统记录交易并计算相关影响指标与关键绩效指标(KPI)。计算结果通过由数据可视化工作室 Algo 使用 Rive 技术制作的动画呈现在店内公众屏幕上。看板展示的具体指标包括完成培训课程的学员人数、获得持久就业的毕业生人数以及在带薪实习期间支付的金额。Algo 为支持反对无家可归问题,免费提供了动画制作工作。
Old Spike 的 Barista Training and Employment Programme 提供培训、带薪实习以及进入持久工作的支持。公司表示,自 2015 年开业以来,已有超过 350 人完成培训课程。南华克门店是首家试点,Old Spike 计划把该实时看板推广到其所有门店,以便让顾客看到其消费带来的即时社会影响。
在项目信息中,Old Spike 的首席执行官 Richard Robinson 强调,该企业一方面烘焙咖啡,另一方面创造可以转化为就业的路径,实时看板能让顾客看到其购买如何直接资助培训与带薪实习。Square International 首席执行官 John O’Beirne 表示,Square 很自豪能用交易数据帮助展示每笔消费如何促成改变。文章还提到,Old Spike 在 Brixton 有烘焙工厂,并向全英的批发合作伙伴供货及通过在线订阅向顾客配送咖啡。
