Old Spike 在南华克新店上线与 Square 联动的实时社会影响看板

Old Spike 是一家位于伦敦的特色咖啡烘焙商兼社会企业，其目标是在就业路径上帮助无家可归者。公司在南华克 Great Suffolk Street 开了第七家咖啡馆，这家店首次公开展示其所谓英国酒店业首个由 Square 提供数据支持的实时社会影响看板，后者能把顾客消费直接与慈善和培训成果关联起来。 技术上，顾客下单后，Square 会自动将交易数据发送到 Impact Dashboard 系统，该系统记录交易并计算相关影响指标与关键绩效指标（KPI）。计算结果通过由数据可视化工作室 Algo 使用 Rive 技术制作的动画呈现在店内公众屏幕上。看板展示的具体指标包括完成培训课程的学员人数、获得持久就业的毕业生人数以及在带薪实习期间支付的金额。Algo 为支持反对无家可归问题，免费提供了动画制作工作。 Old Spike 的 Barista Training and Employment Programme 提供培训、带薪实习以及进入持久工作的支持。公司表示，自 2015 年开业以来，已有超过 350 人完成培训课程。南华克门店是首家试点，Old Spike 计划把该实时看板推广到其所有门店，以便让顾客看到其消费带来的即时社会影响。 在项目信息中，Old Spike 的首席执行官 Richard Robinson 强调，该企业一方面烘焙咖啡，另一方面创造可以转化为就业的路径，实时看板能让顾客看到其购买如何直接资助培训与带薪实习。Square International 首席执行官 John O’Beirne 表示，Square 很自豪能用交易数据帮助展示每笔消费如何促成改变。文章还提到，Old Spike 在 Brixton 有烘焙工厂，并向全英的批发合作伙伴供货及通过在线订阅向顾客配送咖啡。