达德利集团 NHS 基金会信托就 Russells Hall 医院停车问题道歉，称现状“不够好”
NHS chief apologises over Russells Hall parking admitting it 'is not good enough'
达德利集团 NHS 基金会信托（Dudley Group NHS Foundation Trust）首席执行官 Diane Wake 向病人、来访者和员工就 Russells Hall 医院持续的停车问题道歉，承认目前停车体验“不够好”，并已将问题上报给负责场地管理的高层。
详细解读
达德利集团 NHS 基金会信托的首席执行官 Diane Wake 在声明中公开向病人、来访者和医院员工道歉，承认 Russells Hall 医院当前的停车安排存在问题，导致民众感到沮丧和困扰。她表示信托已将有关停车的关切上报给负责管理场地的高层，并正在与相关方合作改善就诊体验。
声明明确了责任归属。医院车场属于 2001 年签署的私人融资倡议（PFI）安排的一部分，由 Mitie 负责车场管理，Group Nexus 提供自动车牌识别（ANPR）和停车执法系统，因此信托并不直接拥有或运营车场，但也承认公众会将车场问题与医院本身联系在一起。信托已直接向 Mitie 的高层提出关切，并与所有参与停车运营的组织合作推动改进。
信托列出的即时改进措施包括在场地内设置更清晰的标识、调整 ANPR 的相关安排，以及提供更明晰的关于停车收费、支付方式、优惠和豁免的信息。声明还指出，医院在高峰时段存在“需求经常超过可用车位”的容量挑战，信托正在研究短期和长期的缓解办法。
此外，信托提醒病人和来访者在特定情况下可申请优惠或免费停车，适用对象包括符合条件的病人和来访者、需在医院陪护过夜的家长以及需定期到医院接受治疗的人士，关于资格和申请方式的信息可通过信托网站获取。信托表示其优先事项是尽可能简化病人就医的通行流程，并将继续与停车和设施合作伙伴协作，改善病人和来访者的体验。
声明同时提到，根据 PFI 合约，信托在合约期限内无法直接管理这些车场，相关安排将持续到 2041 年。