欧盟委员会指控 TikTok 未能保护用户心理健康，称算法导致“兔洞”式重复内容
EU charges TikTok with failing to protect users’ mental health
欧盟委员会依据数字服务法对中国所有的短视频平台 TikTok 提出初步指控，认定其算法向用户重复推送有关体形或孤立等主题的内容，可能加剧饮食失调和焦虑。调查称 TikTok 面向欧盟的 1.89 亿用户的 ForYou 推荐设计未能有效防止“兔洞效应”，要求平台改动推荐系统并给予用户更大控制，若维持指控可处以最高相当于全球营业额 6% 的罚款。
详细解读
欧盟委员会在一项基于数字服务法的调查中作出初步裁定，认为 TikTok 的推荐算法会向用户持续推送相似主题的视频内容，形成“兔洞效应”，累积地损害观看者的心理健康。官方指出问题主要出现在合法内容的累积效果上，单个视频或许无害，但接连观看大量关于体形、饮食习惯或孤独感的视频会导致焦虑、抑郁或使已有的饮食失调恶化。
调查发现平台现有的风险缓解措施无效，例如用户对涉及饮食或体形的视频点击“非感兴趣”后，算法仍会继续推荐相关内容；刷新信息流也只是短暂缓解而非根本改变内容流向。欧盟方面要求 TikTok 改变 ForYou 推荐页的设计，提高用户对所见内容的控制权，并具体解决以提升参与度为核心的商业模式可能带来的风险。
此项初步裁定并非最终处罚，TikTok 已获机会查阅调查文件并提出抗辩，平台之前曾对欧盟关于“成瘾性设计”的初步结论表示强烈反对并计划进行挑战。若欧盟最终维持对 TikTok 的违规认定，公司可能面临最高达其全球营业额 6% 的罚款。