英国政府将加强取暖油市场监管并落实1,700户补偿
Major heating oil update with new rules and compensation confirmed for UK homes
英国政府接受竞争与市场管理局（CMA）的建议，将加强取暖油行业监管，1,700户因订单被取消后被迫以更高价格重购取暖油的家庭应获补偿。政府还说，短期内会先通过行业行为准则加强保护，并检视部分消费者必须一次订购至少500升的做法。
对华人意味着什么
使用取暖油的英国家庭将面临更强的行业监管，相关公司需按新标准处理报价、取消和争议。详细解读
英国政府表示，将采纳竞争与市场管理局（CMA）对取暖油市场的建议，重点是加强监管和消费者保护。CMA是在中东冲突后取暖油价格飙升后展开市场调查的。
调查认为，价格上涨大体反映了批发成本上升，供应商并未因危机获得明显利润，但使用取暖油的家庭受到的保护不如接入管网的用户。CMA还发现，有1,700户家庭因为订单被取消，不得不以更高价格重新购买取暖油，应获得补偿。
政府称，短期内会先通过一份行业行为准则加强保护。与此同时，部分消费者被要求一次订购至少500升、可能被迫购买超出实际所需油量的做法，也将接受审查。
CMA建议，未来应要求供应商注册并达到最低标准，标准包括报价方式、取消订单的处理，以及让家庭能够进入独立争议解决机制。它还建议检视最低订购量规则，允许人们购买更少量的取暖油。