买东西前查清卖家身份和退货条件

订单页面和条款里找公司名称、联系地址、卖家所在地、退货地点及谁收款。平台本身与平台上的商家可能不是同一方，保留商品页和购买时的条款。所谓英国仓发货，也不一定代表退货寄回英国。

尤其看“30天”从下单还是收货起算，是否只是换货或购物额度，有没有运费和商品状态要求。找不到关键条款时先问客服并保存回复。价格差不多的两家，退货路径清楚的一家可能更省事；不要等东西坏了才首次找卖家全名。