宽带合同结束和搬家日期对不上时，提前问方案

提供新旧地址与日期，要求说明迁移费、剩余期限、是否重开最低合约期，以及新地址不可服务时怎么处理。销售说“免费搬家”也继续问是否伴随新承诺，别只看一次性收费为零。

确认新服务生效和旧服务停止的日期，避免提前断网或重复付很久。设备需归还的，保留寄件和签收证明。搬家日期还没确定时，先问方案但不要随便确认不可逆的取消；室友接着住，也要核实能否正式转账户责任。