接机人没出现，先核实身份和预订记录

先看自己是否到了正确航站楼和出口。把眼前的出口编号或店铺名称发给对方，再查订单里是否写了接机人电话、举牌方式和等待时间。不要一边换楼一边打电话，让双方始终错开。

原联系人失联，就找订单里的客服或学校接机协调人。说清航班已到、等待了多久、现在在哪里，问对方还能否履约。保存消息和通话时间，需要另外叫车时把新订单也留好。

旁边有人说“我就是来接你的”，先通过原渠道核实再走。能叫出你的名字并不能证明身份，名字也可能已经写在接机牌或群聊里。