Norfolk and Norwich University Hospital NHS Trust
NHS GUIDE · 2026年最新

英国NHS
看病全攻略

在英国生病了不要慌。NHS(国家医疗服务体系)为你提供从日常看诊到紧急救治的全方位医疗保障。这篇指南帮你搞懂怎么注册、怎么看病、花多少钱。

免费
GP看诊
£9.90
处方药/每项
£27.90
牙科检查
24/7
NHS 111热线

谁可以免费使用NHS?

缴纳了IHS的签证持有者 学生签、工签、配偶签等
英国永居/公民 及其家属
难民/庇护申请者
所有人(部分服务) A&E急诊、传染病治疗、避孕服务对所有人免费
OVERVIEW

NHS体系总览

了解英国医疗体系的分层结构,找到正确的看病入口

🩺

GP(家庭医生)

日常看病的第一入口。感冒发烧、慢性病管理、体检、转诊专科都从这里开始

免费 非紧急健康问题
💊

药房 Pharmacy

小病不用看GP,药剂师可以直接给你建议和卖药。很多药房提供免费健康检查

无需预约 轻微症状、买药
🚑

急诊 & 111

紧急情况去 A&E 或拨打999。不确定严重程度先拨打111获取指引

免费 紧急/严重症状
🦷

牙科 Dentist

需要单独注册NHS牙医(和GP分开)。检查、补牙、拔牙分三个收费等级

£27.90起 牙齿问题

IHS(移民医疗附加费)= 你的NHS门票

申请签证时缴纳的 IHS(£776/年)让你享受与英国居民相同的NHS服务。签证生效之日起即可使用。

免费:GP看诊、住院治疗、A&E急诊、产科、传染病

需付费:处方药(£9.90/项)、牙科、验光、辅助生殖

即使没有IHS也免费的服务

  • • A&E急诊室就诊(不含后续住院)
  • • 传染病检测和治疗(包括COVID、TB)
  • • 避孕和性健康服务
  • • 强制精神健康治疗
  • • 家暴受害者紧急医疗

来源:GOV.UK — IHS: What you get

GP

注册GP与看病流程

GP是你在英国看病的第一站——所有非紧急健康问题都从这里开始

注册GP(4步搞定)

1

查找附近GP诊所

在 NHS 网站输入邮编搜索,或直接使用学校/公司附近的诊所。大学通常有校内Health Centre。

NHS GP搜索 →
2

在线填写注册表

选择支持在线注册的诊所,填表约15分钟。只需提供姓名、生日、地址。

3

等待确认

通常5天内完成注册。你会收到NHS号码——这是你在NHS体系中的唯一ID。

4

下载NHS App

绑定账户后可在线预约、查看检查结果、申请处方续方。

NHS App →

✅ 你不需要:身份证件、地址证明、签证文件来注册GP。NHS官方确认,任何人都可以注册。

⚠ 如果被拒绝注册:诊所必须在14天内书面说明原因。你可以联系当地 Integrated Care Board 或 Citizens Advice 投诉。

来源:NHS — How to register with a GP surgery

预约和看诊

怎么预约?

推荐
NHS App 在线预约 最方便,可以看到空余时段,直接选时间
当天号
打电话给诊所 通常早上8点开线,当天号很快被抢光,建议8点准时打
现场
诊所前台预约 直接走进去预约,适合路过时顺便
非紧急
在线咨询表 部分诊所支持填写在线表单描述症状,医生评估后回复或安排预约

看诊小贴士

每次看诊通常10分钟,提前想好要说的重点

可以要求翻译服务——很多诊所提供免费电话翻译(包括中文)

如果听不懂医生说的,不要假装听懂,大胆请他重复或解释

GP不一定是同一个人——每次可能见不同的医生

需要看专科?GP会帮你写转诊信(Referral),你不能直接去医院挂号

可以要求电话问诊或视频问诊,不一定需要到场

GP 能帮你做什么?

🤒
日常疾病
感冒、发烧、肠胃不适
💉
疫苗接种
流感、HPV、旅行疫苗
📄
开处方药
续方、调整用药
📝
转诊专科
写Referral到医院
🩸
验血/检查
血常规、血糖、甲功
📋
健康证明
Fit Note(病假条)
PHARMACY

药房与处方药

小毛病不用等GP——药房药剂师可以直接帮你,无需预约

💊 药房能帮你什么?(免费咨询)

感冒/流感/咳嗽

头痛/体温偏高

腹泻/消化不良

皮疹/湿疹/蚊虫叮咬

过敏(花粉症等)

眼睛发红/结膜炎

口腔溃疡

肌肉酸痛/扭伤

紧急避孕药

血压检测

💡 Pharmacy First:2024年起的新政策,药剂师可以直接为7种常见病开处方药(如咽喉痛、带状疱疹、尿路感染等),无需GP转介。

💷 处方药费用(英格兰)

£9.90 / 每项药品

一张处方上有3种药 = £29.70

谁可以免费领药?

16岁以下

16-18岁全日制学生

60岁以上

孕妇及产后12个月内

特定长期病患者(糖尿病、癫痫等)

低收入持有 HC2 证书者

领取特定福利者(Universal Credit 等)

💡 省钱:处方预付证书(PPC)
3个月 £32.05 / 12个月 £111.60,期间内无限次取药。超过4项/3个月就值回票价。

🏴 苏格兰、威尔士、北爱尔兰:处方药完全免费!

如果你在爱丁堡、格拉斯哥、卡迪夫、贝尔法斯特等地留学或工作,恭喜——所有处方药费用为零。这是这三个地区与英格兰的主要区别之一。

来源:NHS — Prescription charges

URGENT CARE

急诊与紧急就医

知道什么情况该去哪里,关键时刻不走弯路

999
紧急救护
生命危险
  • • 胸痛/疑似心脏病发
  • • 中风症状(面瘫、说话困难)
  • • 严重呼吸困难
  • • 大量出血/严重创伤
  • • 意识丧失/昏迷
  • • 严重过敏反应
111
NHS 非紧急
不确定严重程度
  • • 不确定该去哪里看
  • • 夜间/周末GP不开门
  • • 需要紧急但非生命威胁的医疗建议
  • • 也可访问 111.nhs.uk 在线评估
A&E
急诊室
严重但可自行前往
  • • 骨折/脱臼
  • • 深度伤口需要缝合
  • • 严重烧伤
  • • 头部严重撞击
  • • 持续剧烈疼痛
  • • 急性药物反应
UTC
紧急治疗中心
紧急但非危及生命
  • • 扭伤/轻微骨折
  • • 小伤口/轻度烧伤
  • • 感染需要抗生素
  • • 无法等GP的症状
  • • 部分可walk-in无需预约

去 A&E 是什么流程?

1

到达登记

在前台告知症状,提供姓名和NHS号码(没有也行)

2

分诊评估

护士评估严重程度,决定优先级(不是先来后到)

3

等候就诊

根据优先级等待。非危急可能等4小时以上

4

医生诊治

检查、诊断、治疗。可能需要验血/拍片

5

出院/转入

轻症当天出院;严重的转入住院病房

📱 NHS 111 在线版: 访问 111.nhs.uk 输入症状,系统会告诉你该去哪里。对英语不自信的同学可以用这个,比打电话更方便。

⚠ 不要因为语言问题不敢求助: 拨打999或111时可以要求中文翻译服务(Interpreter)。A&E也有权为你安排翻译。这是你的权利。

DENTAL

牙科服务与收费

NHS牙科和GP是分开的,需要单独注册,而且要收费

Band 1
£27.90
  • 口腔检查和评估
  • X光片
  • 制定治疗方案
  • 简单洗牙(牙龈病)
  • 假牙微调

常规检查就是这个价

Band 2
£76.60
  • Band 1 全部内容
  • 补牙(填充物)
  • 根管治疗
  • 拔牙
  • 深度牙龈治疗

需要治疗时的费用

Band 3
£332.10
  • Band 1+2 全部内容
  • 牙冠/牙桥
  • 假牙(全口/部分)
  • 正畸(牙套)

复杂修复治疗

🚨 牙科急诊 — £27.90

包括紧急检查、临时补牙、急性根管、拔牙(最多2颗)、脓肿引流。

周末/夜间牙痛?拨打 111 获取附近紧急牙科服务信息。

💡 牙科实用建议

• 同一疗程内多项治疗只收最高等级费用(不叠加)

• 2个月内同等级复诊不另收费

• NHS牙医名额紧张,建议到英国后尽早注册,不要等到牙痛

• 找不到接受新患者的NHS牙医?拨打 111 或联系当地 ICB 帮你找

• 拆线和止血是免费的,不算在收费范围内

来源:NHS — Dental charges

MENTAL HEALTH

心理健康支持服务

在英国寻求心理帮助不丢人——这里有完善的支持体系,而且很多是免费的

GP转介NHS心理治疗

NHS免费

告诉GP你的情绪困扰,可以转介到IAPT(改善心理治疗)服务,接受免费CBT认知行为疗法或谈话治疗。IHS已覆盖费用。

自我转介(Self-referral)

NHS免费

很多地区的NHS心理治疗服务可以自己直接申请,不需要经过GP。在NHS网站搜索你所在地区的IAPT服务。

大学心理咨询

学生免费

每所大学都提供免费心理咨询(Counselling),通常可在线预约。保密性强,不会通知学校或家长。

Samaritans 热线

24小时

拨打 116 123(免费、24小时)。情绪低落、焦虑、任何时候需要倾诉都可以打。不限于危机状况。

CISCIC 中文心理支持

中文服务

专为中国留学生设立的心理健康非营利组织,提供中文一对一咨询、小组互助和在线支持。

Student Space

在线支持

英国教育办公室资助的学生心理支持平台,提供在线文字聊天和心理健康资源。

什么时候应该寻求帮助?

如果以下情况持续超过2周,不要自己扛,主动找人聊聊:

持续情绪低落

感觉悲伤、空虚、对什么都提不起兴趣

严重焦虑

持续担忧、心跳加速、无法放松

睡眠问题

失眠、嗜睡、作息紊乱影响日常

社交退缩

不想见人、不想出门、回避社交

🚨 紧急心理危机:如果你有自我伤害的想法,请立即拨打 999 或前往最近的 A&E。你也可以拨打 116 123(Samaritans,24小时免费)。

DECISION GUIDE

不舒服了该去哪里?

按照症状严重程度,选择最合适的就医途径

🩺

你现在的情况是?

选择最符合的描述

拨打 999

或直接前往最近的 A&E 急诊室

可以要求中文翻译服务。A&E对所有人免费(包括没有签证的人)。

去 A&E 或 紧急治疗中心(UTC)

A&E 处理最严重的情况;UTC(Walk-in)适合紧急但非生命危险的问题

不确定去哪个?先拨打 111 让护士帮你判断。

拨打 111 或访问 111.nhs.uk

24小时服务,护士会评估你的症状并告诉你该去哪里

在线版不需要打电话,输入症状即可获得指引。可以要求中文翻译。

去附近药房 Pharmacy

药剂师可以提供建议和卖药,无需预约。很多Boots/Superdrug到晚上都开门。

如果药剂师觉得你需要看医生,会建议你预约GP或去UTC。

预约你的 GP

通过 NHS App 在线预约,或早上8点打电话给诊所抢当天号

还没注册GP?查看注册流程

快速参考

999 / A&E
111
药房
GP
生命危险
严重创伤
中风/心脏病
不确定去哪
夜间/周末
需要建议
感冒发烧
小伤小痛
买非处方药
慢性病管理
开处方
转诊/体检

数据来源

实用链接

免责声明

本专题信息基于2026年4月公开资料整理,NHS收费标准每年4月调整,请以 NHS官网 最新信息为准。

本文不构成医疗建议。如有健康问题,请咨询你的GP或拨打111。紧急情况请拨打999。

处方药费用仅适用于英格兰。苏格兰、威尔士和北爱尔兰的处方药免费。

© 2026 华英网 · 最后更新:2026年4月