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Jet2承诺对预订至2028年夏季的航班和度假不收取燃油附加费

Jet2 makes major fare announcement for anyone booking flights

旅游公司Jet2承诺,对在今冬至2028年夏季期间预订的所有航班和度假产品不收取燃油附加费。该承诺适用于通过Jet2官网、手机应用及独立旅行社的所有预订,Jet2称此前已删除合同中允许收取该附加费的条款。公司高管表示,此举旨在保证预订时的价格确定性,免除以后追加燃油费的可能。

详细解读

Jet2在10月23日宣布,将对在今冬至2028年夏季期间预订的航班和度假产品实行"No Fuel Surcharges"保证,也就是说在预订确认后不会再因燃油成本上涨而追加燃油附加费。公司称这一承诺适用于所有通过Jet2渠道预订的产品,包括官网(Jet2.com)、手机应用以及通过独立旅行社的预订。

声明指出,虽然Jet2过去并未实际实施燃油附加费,但现在已将合同中允许收取该附加费的条款移除或承诺不再使用,以向客户提供价格确定性。Jet2的首席客户官David Hills 表示,顾客从预订之时起就应知道最终要支付的价格,不应担心随后被追加费用。

这项承诺是在中东冲突推动油价飙升、部分航空公司开始对机票或度假产品加收燃油附加费的背景下作出的。文中提到,其他航空公司已开始对不同舱位收取不同金额的燃油附加费,例如Virgin Atlantic此前被报道在经济舱加收 £50、优选经济舱加收 £180、商务舱加收 £360。Jet2的承诺则被表述为面向所有预订客户的统一保证。