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护理监管机构称 ESNEFT 在科尔切斯特与伊普斯威奇医院未能消除可避免的患者安全风险

ESNEFT hospital leaders failed to fix patient safety risk - CQC

英国护理质量委员会(CQC)在对科尔切斯特医院与伊普斯威奇医院的检查后,将 East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust(ESNEFT)的领导力评级从“良好”下调为“需改进”,指领导层知道存在“重大且可避免”的患者安全风险但未充分解决。

详细解读

CQC 于 11 月对科尔切斯特医院和伊普斯威奇医院进行检查,报告称检查时发现对患者构成“重大风险”的问题,且这些风险被描述为“可避免”。CQC 表示已对两家医院发出警告通知(warning notices),并指出尽管领导层知晓这些问题,但采取的措施不足以降低可避免伤害的风险。

报告列出若干具体关注点,包括少数族裔员工反映的工作体验比白人员工更差;对患者基本需求的审查,例如营养与补水记录,并非持续一致地完成;以及有精神健康需求的患者在急诊部门获得支持存在延迟。检查还发现领导层在可见性和角色明确性方面存在不足,导致监督和决策“薄弱”,同时部分员工反映不敢就高层行为报告担忧。

CQC 的 Sarah Ivory Donnelly 指出,领导层理解所面临挑战,但“并未总是迅速将理解转化为行动”。报告也承认信托在与地方卫生团队合作方面及减少碳足迹方面有所努力,并注意到领导层正在尝试建立透明文化。

ESNEFT 的首席执行官 Paul Scott(于七月上任)与信托主席 Tracy Dowling 在联合声明中表示接受调查结果,称检查反映的是近一年以前的情况,并强调自检查以来信托已作出若干重大改变,部分问题已采取行动,更多改进正在进行中。