威尔士格兰奇大学医院被指“不安全”，医院管理层称其在全国属较安全并呼吁病人放心就医
Hospital deemed 'dangerous' and 'dreadful' online claims to be among safest in the country
格兰奇大学医院（Grange University Hospital）管理层表示，尽管社交媒体上有称其“危险”“糟糕”的批评，但医院在病人安全和存活率方面优于许多医院，呼吁病情严重者不要害怕就医。
详细解读
第一段：核心情况与医院回应
格兰奇大学医院自 2020年9月因应疫情提前开业以来，一直遭到关于长时间等候、过度拥挤、人手短缺和护理质量的批评，尤其在社交媒体上有部分评论劝人避开该院。医院高层承认员工对此感到“心碎”，但坚持医院在病人安全指标和存活率方面表现优于很多其他医院，并呼吁严重病情的患者不要害怕来就医。
第二段：急诊具体压力与应对
报道描述急诊部门（ED）在探访当日超过 90 名病人，复苏病房八张床已满，最长等待约 18 小时。为腾出急救车手，医院努力缩短交接时间，近期 30 天内有 67% 的救护车在 45 分钟内完成病人交接，但探访当天该比例为 33%。威尔士救护服务人员表示整体已有明显改善，特别是在中风和心脏病等急症的社区响应方面。
第三段：内部调配和出院流程改进
为改善病人流动和腾出床位，外科团队会到急诊挑选可快速处理的病人，部分当日急症也被转到其他科室处理。过去出院延迟是最大的瓶颈之一，医院建立了一个临时的转运休息区（Transfer Lounge），内设 10 张床和 15 把椅子，用于让准备回家或转院的病人待命，并对他们进行洗护和照料，以便更快释放病床并减轻急诊外的救护车排队压力。
第四段：患者体验与系统性问题
报道通过个别病人案例反映了在拥挤情况下的就诊体验，例如有 84 岁病人在走廊或临时空间等待多小时进行检查，病人和家属对体验不满意但并未将责任归于一线医护。医院工作人员称在资源紧张时不得不进行优先分配决策，人手和空间不足仍是制约因素。
（注：以上内容均基于原文报道提供的事实，没有新增未在原文出现的数字或结论。）