HMRC 发布防止工资单错误与 PAYE RTI 争议收费的指引
HMRC – Help to prevent payroll errors and PAYE RTI disputed charges — GfC22
HMRC 发布新的宣传性指引，帮助雇主减少因 RTI 提交错误导致的 PAYE RTI 争议收费和账户不平衡问题。指引指出，重复员工记录、缺失或错误的 RTI 提交、错误的国民保险号和不正确的日期格式是常见原因，建议雇主核对员工信息并在发现差异时向 HMRC 报告；如争议已提出，HMRC 通常会在调查期间暂停催收。
详细解读
HMRC 在其关于 Real Time Information (RTI) 的宣传材料中，强调当雇主的工资记录与 HMRC 系统记录不一致时，可能产生所谓的 PAYE RTI 争议收费。争议收费出现的典型情形包括缺失、重复或错误的 RTI 提交，导致 HMRC 记录与雇主工资单上的应付 PAYE 金额不匹配，从而出现多付或少付的情况。
导致问题的具体原因中，HMRC 特别提到重复雇佣记录，这类记录自 RTI 于 2013年4月正式引入以来已产生过百万条重复项。重复记录可能拥有不同的年度合计数或不同的 payroll ID，也可能在某些情况下与相同的 payroll ID 并存。重复记录会引发不必要的催收、导致员工缴纳错误的税款、国民保险和学生贷款还款，以及影响员工领取 Universal Credit 的金额。
为减少错误，HMRC 建议雇主确保员工信息准确无误，姓名与官方文件一致，日期按英国的日-月-年顺序录入，注意不同软件设置可能造成的日期传输错误。其他常见问题还包括填写错误或伪造的国民保险号（若未知应留空）、不正确的日期，以及在未使用适当变更标记的情况下更改 payroll ID。企业合并、分拆、接手或通过 TUPE 转移员工时也可能带来额外挑战。
当发现重复记录或信息错误时，指引指出需要请求 HMRC 更正 PAYE 记录，尤其是重复雇佣记录或信息被关联到错误个人的情况。HMRC 表示，雇主无法仅通过重新提交新的 FPS 来修复这类问题，建议使用 HMRC 提供的线上表格 "Get help to correct an employer PAYE bill" 寻求更正。
文章作者评价称，这份更新的合规指引在澄清问题和帮助雇主解决账户不平衡方面有帮助，但仍将责任主要指向雇主，同时承认雇主及其工资软件并不能总是移除重复记录。