DVLA 计划自 12月起在驾驶员账户推行数字 MOT 提醒服务
DVLA planning to make MOT change from December 2026 for UK drivers
DVLA 在其 2026–2027 年度业务计划中承诺将于 12月推出一项新服务，允许用户通过 Driver and vehicles account 签约接收数字 MOT 提醒。计划还提出实施人工智能行动交付方案并预计通过精简运营实现超 £5 million 的效率节省。该业务计划列出客户满意度和等待时间等年度目标。
详细解读
DVLA 在其 2026–2027 年度业务计划中明确，目标之一是在 12月推出一项新服务，允许客户通过 Driver and vehicles account（驾驶员与车辆账户）注册以接收数字 MOT 提醒。文件把这项服务列为未来 12 个月内的重点改进之一，旨在让车辆检验提醒更便捷，减少用户错过 MOT 的风险。
同一业务计划还提出，由 DVLA 推行一项结构化的人工智能（AI）行动交付计划，识别与服务交付、效率和洞察相关的优先 AI 用例，并在治理框架中涵盖伦理、法律合规、透明度、数据保护与问责等方面。计划中还写明，DVLA 通过精简运营、降低成本的措施，预计可实现超过 £5 million 的效率节省，同时力求保护或改善客户所得到的服务。
DVLA 首席执行官兼会计主管 Tim Moss CBE 在计划中指出，机构管理近 5,300 万名驾驶员和约 4,700 万辆车辆，每年有数百万用户依赖其服务，包括申请或续领驾照和缴纳车辆税。业务计划还设定了包括客户满意度和等待时间在内的多项年度目标，并表示在报道年度内将围绕三大相互关联的优先事项采取果断措施推进改进。