Which? 指出近半最佳家庭保险需直接向保险公司购买，比较网站并不全面
The best home insurance policies you won’t find on comparison sites
Which? 在对 30 家保险公司 72 款家庭保险的评估中发现，13 款被评为 Best Buy 的保单中有 6 款只能直接向保险公司购买，约 38% 的受评保单无法通过比价网站购买；尤其推荐的家财险大多只能在保险公司官网或直接联系购买。比较网站并不覆盖全部产品，购保时应同时查看保险公司官网或直接询价，并比对保额、免赔额、附加险和条款以确保同等保障水平。
详细解读
Which? 对 30 家保险公司共 72 款家庭保险进行了评估，并分别对房屋建筑险（buildings）和家财险（contents）给出 Best Buy 推荐。评估结果显示，13 款 Best Buy 保单中有 6 款只能通过保险公司直接购买，说明如果只依赖比价网站，投保人可能会漏掉部分高评分的产品。文章具体点名 NFU Mutual、Ecclesiastical 和 Sagic 等公司在其受评的保单里没有在比价网站上销售相应产品。
报告还指出，比价网站并未覆盖整个家庭保险市场：在本文评估的 30 家保险公司中，有 21 家至少通过比价网站出售过某款保单，但 38% 的受评保单无法在比价网站上购买。此外，某些保险公司的不同产品在比价网站和官网同时存在，但并非所有产品都会出现在比价结果里，例如 Aviva 的 Premium 和 Online 保单可以在比价网站找到，而其获评 Best Buy 的 Aviva Signature 则必须直接购买。
关于价格问题，Which? 强调直接购买并不必然更便宜。保费受物业类型、地理位置、理赔记录和所选保障等多种因素影响，同一保单或相似保单在比价网站和保险公司官网得到的报价可能不同。Best Buy 反映的是保障范围的全面性，而不意味着对每个投保人都是最便宜的选择。
文章给出的实用建议是：把比价网站作为起点，但不要止步于此；还应查看 Which? 的评分与评测、尝试多家比价网站、检查保险公司官网或直接联系保险公司、分别比较建筑险与家财险，以及比较具体条款而非只看标价，包括保额上限、免责条款、总免赔额、是否包含意外损坏和家居紧急服务等附加保障。