ONS 发布英格兰 NHS 就医体验调查结果（2026年11月5日）
Experiences of NHS healthcare services in England: 5 November 2026
ONS 公布基于 NHS England 委托的 Health Insight Survey（HIS）对英格兰患者就医体验的统计和主题性定性分析，数据来自三轮（每轮 12 周）问卷和自由文本回应，属于正在开发的官方统计。报告涵盖对当地全科诊所就诊、NHS 治疗候诊名单、社区健康服务、牙科和药房服务的体验与意见，并附带基于自由文本的主题分析与方法说明。下一次数据发布安排在 12 月 3 日。
详细解读
ONS 在 11 月 5 日发布的材料基于由 NHS England 委托的 Health Insight Survey（HIS），提供了英格兰范围内患者对多类 NHS 服务的量化统计与定性主题分析。数据集来自 HIS 的三轮样本，每轮覆盖 12 周，既包含标准调查问题的统计结果，也包含来自受访者自由文本回答的主题性分析，报告说明这些统计为“正在开发的官方统计”。
报告具体覆盖的服务类型包括当地全科医生（GP）服务、NHS 治疗候诊名单的体验、社区健康服务、牙科服务和药房服务。ONS 同时公布了方法论说明和发布日程，指明本次发布为系列数据的一部分，并列出下一次发布时间为 12 月 3 日。
发布页面同时提供了数据集和定性分析的获取途径与联系信息，便于研究者或利益相关方进一步查阅具体问题的量表、自由文本编码方法及样本周期。文中未在摘要页给出具体百分比、样本量或分地区（如英格兰内部各地）的细目数字，关心细节的读者可在 ONS 提供的数据文件和方法论文档中查看完整表格与说明。