超过九成英格兰与威尔士房产中介支持更严格监管，近半认为存在不良从业者
Estate agents turn on rogue operators as nine in 10 demand tougher regulation
对英格兰与威尔士 537 名房产中介的调查显示，92% 支持更严格的行业监管，包括强制执照和职业资格；48% 认为本地市场存在流氓或不合格中介。受访者最关切的是房产法律与监管知识不足（21%）、侵略性或不道德销售手法（16%）和误导性营销或隐瞒重要信息（16%），近三成认为不良做法损害公众信任（31%）。
详细解读
调查由 GetAgent 委托、ProperPR 代为发布，通过 FindOutNow 在 10月7日 对 537 名位于英格兰与威尔士的房产中介进行问卷。绝大多数受访者支持更严格监管，支持内容包括强制执照、最低职业资格和具有法律约束力的行为准则，三项中各有 16% 受访者将其列为最有效措施。强制执照、加大执法和财政惩罚也获得了广泛支持。
受访者同时表达了对监管成本和实施方式的担忧。23% 认为最大缺点是运营成本上升，22% 担心变成走过场的合规，15% 担心增加行政负担，另有 15% 担心小型中介难以符合新要求。但仍有 20% 认为强制执照与资格不会带来明显负面影响，只有 7% 认为现行监管已足够，2% 认为行业监管过严。
关于不良中介的具体问题，受访者列出的主要问题包括法律与监管知识不足（21%）、侵略性或不道德销售手法（16%）、误导性营销或隐瞒重要信息（16%）、隐藏费用与员工培训不足（各 15%）。受影响的卖家体验包括交易周期更长和不必要费用（各 14%）、交易更易失败（13%）以及成交价偏低（9%）。
GetAgent 联合创始人兼 CEO Colby Short 表示，少数不达标的从业者就能损害整个行业的信心，他强调监管应不仅是增加文书工作，还要着力改善不良做法、保护消费者信心并营造让优质中介凭服务和业绩竞争的公平环境。调查结果发布之际，政府正考虑对房屋买卖流程的标准进行改革。