Nationwide 宣布苏格兰试点已开展,继续为分行安排记忆力/痴呆症诊所日期并评估扩展
Nationwide says 'dates are being scheduled' over changes to branch service
Nationwide Building Society 表示其在北英格兰和苏格兰的 12 家 Virgin Money 试点分行的痴呆症诊所试验已全部开展,并正在继续为更多诊所安排具体日期以评估推广。
详细解读
Nationwide 表示,最初在北英格兰分行于 5 月至 6 月进行的试点活动已经完成,苏格兰的试点也已在包括 Glenrothes、Hamilton、Livingston、Clydebank、Inverurie 和 Baillieston 等分行开展。该行称试验获得积极响应,参与者和分行同事都给出鼓励性反馈,因此正在继续安排更多诊所日期,作为对试点的持续评估一部分。
痴呆症诊所为 45 分钟一对一预约,参与者可与由 Dementia UK 培训的 Admiral Nurse 面谈,内容包括识别症状、如何照顾患病者、情感支持、未来规划以及财务和法律事项等。Nationwide 说,Admiral Nurses 会根据每个家庭的具体情况提供量身建议,居民也借此了解本地可用支持服务。
Nationwide 将该项服务纳入其 Fairer Futures 社会影响战略,强调分行作为当地熟悉、免费且便民的场所,可以帮助社区获得专业建议。该行还援引内部研究称,自身父母健在的成年人中,不到十分之一就若出现痴呆如何处理财务进行了讨论,近四分之一不知道从何着手,超过四成认为家庭在财务上缺乏准备。
如需预约,文章指向 Dementia UK 网站提供的预约渠道。Nationwide 表示将根据需求和评估结果继续审视是否进一步扩展分行诊所网络。
