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BT 收购 TalkTalk,超150万宽带客户将转入 BT

BT acquires TalkTalk: what it means for TalkTalk customers

BT 宣布收购 TalkTalk,超过150万宽带客户将转到 BT。该交易仍需竞争与市场管理局(CMA)和英国政府批准;在获批前,TalkTalk 客户暂时无需采取任何行动,现有服务和费用保持不变。

对华人意味着什么
TalkTalk 客户目前无需操作,若并入 BT 获批后,现有宽带、座机和付费电视服务将继续由 BT 提供。

详细解读

BT 已宣布收购 TalkTalk,涉及超过150万宽带客户。若最终获得竞争与市场管理局(CMA)和英国政府批准,相关客户的宽带、座机和付费电视服务都将由 BT 提供。

Which? 这篇报道提到,TalkTalk 近年来面临财务困难,BT 把这次交易称为“救助交易”。BT 表示,这样做是为了保证服务连续性,政府则表示会把公众利益,尤其是脆弱客户免受服务突然中断的影响,一并纳入考虑。

对 TalkTalk 客户来说,当前不需要联系 BT 或 TalkTalk,服务会继续按原方式运行,支付金额、支付方式和所收到的服务都不会改变。若仍在最低合约期内,合约会继续转移,提前退出可能产生退出费。

如果客户希望被登记为脆弱客户,可以先告知 TalkTalk,相关信息之后会转交给 BT。报道还说明,BT 不会要求客户自行提供联系方式,这些资料将由 TalkTalk 提供给 BT。