DWP 招聘:Services and Fraud 组首席分析师(线上说明会 11月4日)
Lead Analyst for Services and Fraud Group
英国就业及退休保障部(DWP)拟聘任 Lead Analyst 负责领导 Services and Fraud 组下的分析团队,并于 11月4日 09:30–10:30 举办线上说明会,Chris Smith、Catherine Hutchinson 和 Sarah Thompson 将介绍岗位并回答问答。
详细解读
DWP 的 Service Enablement 是为前线运营服务交付提供支持的新司,覆盖 Child Maintenance Service、Retirement Services、Counter Fraud Compliance 与 Debt and Health-Related Benefits,并为工作年龄福利(包括 Universal Credit)提供跨部门功能支持。
该司支持约 80,000 名一线同事,年运营预算约 £5bn,负责支付约 £250bn 的福利款项。Lead Analyst 的岗位嵌入 DWP 的分析社区(Analytical Community),该社区约有 900 名分析人员,分成 20 个 Lead Analyst 领域。
该岗位的核心职责包括为 Services and Fraud 这一大型运营交付组领导分析团队,确保对绩效、劳动力与服务交付的决策有可靠证据支持;提供 MI(管理信息)、工作研究(Work Study)以及独立的分析质询与保障。具体由该职位直接负责的七项 Grade 6 领导的工作领域为:绩效洞察、绩效策略与数据交付、数据与管理信息、工作研究、故障需求与投诉及联络分析、人员供给追踪与工时分析,以及面向具体服务的分析支持。
该岗位将直接管理约 150 名来自经济学、运筹学、社会研究、统计与数据分析等专业的分布式团队成员,并成为高级分析领导团队(SALT)的一员,与约 20 名 Lead Analyst 及首席分析师/首席科学顾问共同为部长和高层领导提供证据支持。现阶段该岗位的关键交付包括确立覆盖绩效、劳动力与运营分析的战略愿景,确保分析项目对运营战略、投资决策与服务结果产生最大影响,并通过领导力提升团队能力与参与度,推动持续改进与可靠的数据交付。
线上说明会安排在 11月4日 09:30–10:30,参加者将能听取岗位概述并在问答环节直接向 Chris Smith、Catherine Hutchinson 和 Sarah Thompson 提问,页面上提供“点击此处”加入说明会的链接。
