政府推进购房改革，研究显示 70% 产权过户方仍靠电子邮件传递完成前文件
Conveyancing stuck in the email age as government pushes home-buying reforms
InfoTrack 的研究显示，70% 的产权过户从业者仍通过电子邮件交换完成前文件，65% 通过手工或电子表格管理最后期限，尽管数字身份认证和资金来源检查使用率显著上升。
详细解读
InfoTrack 的 2026 年数字产权过户成熟度指数显示，行业在若干数字工具上取得进展，但核心交易流程仍存在碎片化问题。具体数据包括数字身份验证由 2024 年的 76% 上升到 89%；数字资金来源检查从 57% 提升至 74%；88% 使用案件管理系统，但仍有一半通过邮寄或电子邮件处理查询，只有 15% 使用共享数字工作区来在交易各方间管理查询。65% 的受访者仍以手工或电子表格管理最后期限。
这种技术采用与实际工作方式不一致，导致信息难以早期可靠流转。LawtechUK 支持的专家指出，政府拟议的改革依赖于可信信息提早可得并在各方间可靠传递，因此过户方需要审查并改变与交易相关方交换信息的方式。LawtechUK、软件提供商、放贷方和职业团体被建议明确何时可依赖这些信息，同时为中小事务所提供工具选择、培训与流程变更的实务支持。
从买家和中介的视角看，碎片化造成透明度不足和不确定性。YouGov 的数据显示，四分之一买家经常要催促进度，五分之一表示若再搬家会优先选择能提供实时更新的过户方。InfoTrack 的负责人也指出，拥有技术并不等于在整个交易过程中持续使用，最强的事务所是将工具与现有系统连接、在团队内建立一致流程并监控执行情况。
关于采用新技术的障碍，Lancaster 大学 TiPS 项目的研究列出关键问题，包括明确需解决的问题、选择合适软件以及确保员工能有效使用系统。该项目提供了评估工具包，LawtechUK 也通过 SME Legal Tech Matchmaker 为中小事务所提供支持。总体来看，在政府推动购房改革的背景下，改变工作实践和提高工具间互通性，与单纯引入新技术同样关键。