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Link 数据显示,54% 英国消费者在最近八周内被商家鼓励使用现金付款

More than half of Brits asked by businesses to make payments in cash, new data reveals

Link 委托的调查显示,54% 的消费者在九月表示他们在此前八周内访问的商家曾鼓励使用现金付款,其中被要求付款后有 75% 的人以硬币或纸币完成交易;北爱被鼓励使用现金的比例最高为 69%,在被要求后以现金付款的比例达 88%。

详细解读

Link 委托的研究在 9月10–11日由 YouGov 对超过 2,100 名英国受访者开展,结果显示 54% 的受访者表示他们在过去八周内曾到访过一个鼓励顾客使用现金付款的商家。商家鼓励现金的形式包括张贴接受或更倾向现金的告示,或由工作人员直接询问顾客是否可以用现金付款,涉及场所包括咖啡馆、餐厅、独立商店、美发店、理发店、美容院、露天市场、酒吧、零售店和超市等。

在那些被要求用现金付款的顾客中,三分之四(75%)表示他们最终用硬币或纸币完成了购买。按地区划分,北爱受访者中有 69% 表示曾被鼓励使用现金,且在被要求后以现金完成交易的比例为 88%;苏格兰和威尔士在被要求后以现金付款的比例分别为 82% 和 78%。

报告同时提及,针对超过 1,100 家中小企业(SME)的另一项调查显示,过去一年中有约七分之一的高街商户已转为无现金营业,企业选择无现金的主要原因是防范欺诈,其次是安全顾虑和缺乏顾客需求。Link 的“保持选择权”(keeping choice alive)报告并引用 UK Finance 的预测,预计到 2035 年,现金支付将在英国的支付中仅占大约 4%,约为 20 亿笔交易,支付市场将继续增长并更加数字化。