BBC《Panorama》揭露英国支持性豁免住宿（SEA）管理代理滥用住房福利问题
Rogue managing agents exposed by BBC Panorama
BBC《Panorama》节目披露，管理代理在支持性豁免住宿（SEA）领域通过“幽灵租客”等手法，向住房福利（Housing Benefit）索取数以亿计付款，伯明翰有数百处此类物业且该市约有34,000人居住在SEA。
详细解读
BBC《Panorama》的调查聚焦支持性豁免住宿（Supported Exempt Accommodation，SEA），该类住房在法规上被视为社会住房单位，但很多由私营管理代理经营，因豁免而缺少通常适用于住房福利和私人租赁的多项保护。节目特别调查伯明翰，称该市存在数百处SEA物业，约有34,000人居住于此，远高于伦敦的22,000人，且多数聚集在贫困地区。
节目通过社交媒体证据和电话录音，揭示管理代理通过在社交平台招募领取福利者入住、登记“幽灵租客”（名义上为住户但并不实际居住）等方式申请住房福利。一则被引用的Facebook广告写道有人“寻找7/8名幽灵租客”，调查员打电话对方表示只需要Universal Credit详情和国民保险号，就可为他在房屋中的房间登记申领住房福利，而这些人并不需要实际居住。
BBC称，在伯明翰规模最大的六家SEA供应商中，五家被社会住房监管机构认定为不合规，但这些供应商仍在运营并继续收到数以亿计的住房福利付款。监管机构上周宣布将对一家供应商采取关闭行动。尽管议会在2023年通过了旨在加强对支持性住房监管的法案，包含新许可制度和“适格人”测试，BBC指出三年多来相关法律仍停留在公众征询阶段，尚未产生实质性效果。
节目报道最后引用政府发言人的回应称，政府正在推动相关措施以提高标准并清理少数利用住房福利体制的不良供应商。报道未提供具体时间表或已实施的新规则细节。