Ofqual 因考核记录保留失误对 ABRSM 处以 £150,000 罚款
Ofqual fines ABRSM £150,000 over data retention failures
Ofqual 对考试机构 The Associated Board of the Royal Schools of Music（ABRSM）处以 £150,000 罚款，认定其在保留和管理评估证据及相关记录方面存在严重缺失，导致三起事件中无法提供所需评估证据。
详细解读
Ofqual 的执法小组认定，ABRSM 在 2024 至 2025 年间的三起独立事件中未能保留评估证据，影响了对评分复核和潜在舞弊调查的实施。第一起事件因软件故障导致 8,539 个学员完成评估的音频录音未被保留，其中 20 名申请评分复核的学员因此无法使用全部原始评估证据进行复核。第二起事件中，16 名学员的评估录音和已完成的评分记录被错误删除，结果延迟了成绩发布并使这些学员无法完整挑战成绩。第三起事件涉及一名在海外的导师，该导师为 710 名学员报名参加评估，但 ABRSM 发现有 231 个评估录音不再可用，限制了对疑似舞弊范围的全面调查。
此外，Ofqual 发现约 72,000 份证书曾印有错误的资格名称，虽然 ABRSM 后续更正了错误、通知学员并提供了替换证书，但 Ofqual 认为其最初并未采取所有合理措施来解决问题。鉴于这些失误的严重性，Ofqual 采取了执法行动。作为和解内容，ABRSM 同意支付 £150,000 的罚款，另外支付 £10,000 用于 Ofqual 的调查与执法成本，并将委托对其评估记录保留安排进行独立审计。
Ofqual 的交付执行总监 Amanda Swann 指出，颁证机构有责任保留并在需要时确保持有评估证据，以保护学员权益并维护资格认证的信心。Ofqual 已在其网站上发布对 ABRSM 的货币罚款通知，并提供媒体联系信息以供进一步查询。