CQC 将曾被列入特别措施的 Blackpool Adelaide Surgery 评为全部五项“良好”
New CQC rating for Blackpool NHS GP surgery placed into special measures last year
Adelaide Surgery（Blackpool）在被列入特别措施近一年后，CQC 在 2026年7月6日至7月20日的评估中，将该全科诊所五项检查均评为“Good”，并在 9月16日公布报告，认定其已纠正涉及安全护理、治理和人员适格性的违规并被移出特别措施。该诊所为约 15,000 名患者提供服务，检查发现人员配备充足、培训和考核到位、药物管理良好且患者反馈总体积极。
详细解读
CQC 的最新评估覆盖安全、有效性、关怀、响应性和领导力五个方面，Adelaide Surgery 在所有方面均获“Good”。检查由 7月6日开始至7月20日结束，报告于 9月16日发布。评估指出，诊所已经在系统和实践上进行了广泛改进，不再违反关于安全护理与治疗、良好治理以及雇用适格人员的相关规定，因此整体和各关键问题的“不合格/不足”评级已被撤销，诊所也被移出特别措施。
报告具体称，诊所建立了以倾听、学习和信任为基础的文化，管理层可见且支持性强，员工表示受到支持且能在无恐惧的情况下反馈问题。检查发现设施与设备清洁且维护良好，人员具备适当技能、资格和经验，员工参加培训并定期接受绩效考核。药物管理良好，患者参与治疗方案的决策，临床护理遵循现行证据与良好实践，且与其他机构合作以促进服务衔接。
患者反馈总体正面，来自国家全科患者调查（National GP Patient Survey）和 NHS Friends and Family Test 的近期结果显示大多数患者对服务满意，尽管部分指标略低于本地或全国平均水平。诊所拥有活跃的患者参与小组，且当地一家护理院对其沟通与支持给予积极评价。CQC 对领导层营造的学习文化和对员工职业发展的关注给予肯定。