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谷歌云伦敦数据中心故障,Revolut 新加坡多项服务受影响

谷歌云端伦敦数据中心故障 新加坡Revolut多项服务受影响

谷歌云端位于伦敦的 europe-west2 数据中心发生故障,导致金融科技公司 Revolut 在新加坡的银行卡付款、ATM 提款和货币兑换等多达 27 项服务出现部分无法使用的情况。故障于星期二(20日)首次被记录,Revolut 和谷歌均称工程人员正在修复,Revolut 表示客户资金和数据安全。路透社报道受影响范围还包括英国及其他地区的多家银行、公共服务供应商和配送与房产平台。

详细解读

谷歌云端(Google Cloud)位于伦敦的 europe-west2 区数据中心在星期二出现服务故障,谷歌表示工程团队正在调查该数据中心发生的问题,该数据中心主要为英国及爱尔兰客户提供服务。故障时间线显示,亚洲新闻台(CNA)约在下午 3 点 50 分首次记录问题,傍晚 6 点 30 分与晚上 8 点 20 分的状态更新均显示列出的 27 项服务存在部分无法使用的情况。

受影响的服务包括 Revolut 在新加坡提供的银行卡付款、自动提款机提款和货币兑换等功能,Revolut 在其新加坡系统状态页面列出 27 项受影响服务。Revolut 发言人表示,公司自星期二英国时间上午发现问题后一直在修复,同时强调所有客户的资金和数据均安全。

路透社援引一名知情人士称,此次服务中断与一家第三方供应商发生故障有关,因此影响并不限于 Revolut。多家欧洲金融机构也报告受波及,包括德国 ING 银行客户无法登录网上银行及手机应用,英国哈利法克斯银行(Halifax)也指出部分客户使用网上服务及手机应用时遇到问题。故障追踪平台 Downdetector 收到的用户通报还涉及劳埃德银行、汇丰银行、苏格兰银行、Rightmove、DPD、NHS England 和 Royal Mail 等服务。