竞争与市场管理局对三家公司处以 600 万英镑罚款，因虚假限时优惠和不当计价
CMA fines firms £6 million for misleading sales tactics
竞争与市场管理局（CMA）因误导性销售手法，对 Wayfair 罚款 £4.8 million、对 Appliances Direct 罚款 £1.2 million 并责令退还约 £432,000、对 Gold’s Gym 罚款 £45,000 并责令退还约 £9,220，总罚款达 £6 million。
详细解读
竞争与市场管理局（CMA）表示，此次对三家公司的处罚源于其在销售或定价过程中使用的误导性做法。Wayfair 在其网站上通过“Daily Deals”和 24 小时“Flash Deals”以及倒计时提示，暗示商品为限时特价，但调查发现许多商品在所谓截止时间后仍以相同或更低价格继续销售，构成虚假限时优惠，Wayfair 被处以 £4.8 million 罚款。
Appliances Direct 被认定两类违规：一是自动将客户预先勾选加入“回收旧家电”和“送货安装”付费服务，未取得消费者明确同意；二是在部分商品页使用弹出倒计时横幅，声称 £10–£25 的折扣为限时，但相同折扣码多日重复出现，造成不当压力。CMA 要求 Appliances Direct 支付 £1.2 million 罚款并向受影响客户退还约 £432,000，平均每人约 £25。
Gold’s Gym 在其伦敦 4 家加盟健身房的年卡和分期付款会员展示中，未清晰及时地将入会费计入总价，或以不易被看见的方式展示总价，被认定违反要求显示“总价”的规定。CMA 要求 Gold’s Gym 向 726 名受影响客户共计退还 £9,220（每人 £50 或 £10），并处以 £45,000 罚款。
三家公司均与 CMA 建设性配合，并承认违法且选择提前和解，因而各自获得 40% 的罚款减免。CMA 指出，这些案件属于其旨在缓解生活成本压力工作的一部分，自其强化消费者保护权力生效以来，18 个月内已累计开出超过 £12 million 的罚款，并促成近 £2.4 million 的消费者退款。Appliances Direct 和 Gold’s Gym 将主动联系受影响客户进行退款，CMA 表示消费者无需主动采取行动。