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Silicon Practice 旗下供应商 Schappit 停业并进入管理程序,NHS 列出受影响的多家全科诊所

Silicon Practice owner Schappit ceases trading as NHS lists affected GP surgeries

Schappit Ltd 在进入管理程序后已停止营业,管理人于 10月16日被任命并确认公司于 10月27日 17:30 停业;Schappit 曾向 GP 诊所提供网站、FootFall 在线问诊和聊天机器人服务。

详细解读

Schappit Ltd 的停业和管理人任命

伦敦公报的一则公告显示,Rendle & Co 的 Richard Paul Rendle 于 10月16日被任命为 Schappit Ltd 的管理人,公告于 10月27日刊出。根据管理人向媒体的说明,Schappit 在未能获得进一步资金的情况下,于 10月27日 17:30 停止营业。公司此前向多家全科诊所提供网站、FootFall 在线咨询服务和聊天机器人。

NHS 各地机构已发布受影响诊所清单,但这些清单是“受影响”的诊所列表,而非全部网站完全离线的确切统计。Central East Integrated Care Board 列出在赫特福德郡、贝德福德郡和米尔顿凯恩斯共 49 家受影响诊所;NHS Essex 列出北埃塞克斯 25 家;NHS Bath and North East Somerset、Swindon and Wiltshire(BSW)及 Dorset 的通告中列出 19 家受影响诊所。West and North London ICB 表示 FootFall 在线咨询、网站和聊天机器人服务无法访问,但并未给出完全离线网站的最终数字。

已发布的 NHS 通知普遍强调,已预约的门诊和临床记录不受影响,但部分诊所会将患者从在线渠道引导到电话、NHS App 或临时替代的在线系统。不同地区的说明略有差异,例如 NHS Essex 指出近期的在线请求已到达一些诊所,但个别诊所出现未回复的情况。NHS 建议患者按照所属诊所发布的最新通知、短信或社交媒体上的联系方式操作,使用 NHS App 办理重复处方、预约和查看病历;提交了在线表单的患者应遵循当地诊所或相应 NHS 委员会的指示。若在诊所关闭时需要紧急帮助,应使用 NHS 111 在线或拨打 111,生命危险时拨打 999。

目前尚不清楚需要更换的网站数量、受影响系统的停用时长,以及替代供应商恢复服务的速度。地方 NHS 机构表示正与诊所合作,建立替代的患者联络途径。Fish 4 News 已就此事曾向 Silicon Practice 和 NHS England 询问,若收到实质性回复将另行报道。