Revolut 公布多项服务中断,用户报告无法付款和取款
Revolut outage hits 'multiple services' as thousands of users report app issues
Revolut 表示正遭遇影响“多项服务”的中断,周二上午有数千名用户报告无法通过应用付款或取款;Downdetector 在当天 08:00 BST 后短时间内收到了超过 1,500 起用户故障报告。Revolut 发言人称自今日早间发现问题后一直在修复,并确认客户资金和数据安全;公司网站显示包括卡支付、转账、ATM 取款和客服在内的服务“部分不可用”。
详细解读
Revolut 在周二早间出现服务中断,用户反映通过其应用无法完成部分付款、访问资金或使用 ATM。监测平台 Downdetector 在当天 08:00 BST 后记录到超过 1,500 起关于 Revolut 服务的问题报告,公司在官网故障页面列出多项服务为“部分不可用”,包括卡支付、转账、ATM 取款和客户支持服务出现问题。
公司发言人向 BBC 表示,问题今晨被发现后团队一直在修复,同时强调“可以确认所有客户的资金和数据是安全的”,并对受影响用户道歉。发言人未在文中给出预计恢复时间或中断原因。
在社交媒体上,不少用户批评 Revolut,称中断导致他们无法取现、付款或联系客户支持。报道指出,Revolut 是一家“新型银行”,以数字化服务为主,其官网显示全球客户超过 80 million。本文未提供中断的技术细节、造成的财务损失统计或官方恢复时间表。
