数字化成效需超越商业论证
Look beyond the business case for evidence of digital’s benefits
文章呼吁在评估数字化项目时，不仅要看商业可行性，还要寻找更广泛的证据证明其益处，包括对服务质量、用户体验和长期可持续性的影响。作者强调需要多维度证据来支持决策，但正文内容因网站验证页面未提供详细论述。
详细解读
文章题为"Look beyond the business case for evidence of digital’s benefits"，核心观点是决策者在考虑数字化项目时，应超出纯粹的商业论证框架，寻找并使用能够反映更广泛益处的证据，例如对服务质量、用户体验、可持续性以及长期成本效益的影响。
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