国家犯罪局（NCA）招聘 HR Systems Officer，负责人力资源系统维护与一线支持
HR Systems Officer
国家犯罪局（NCA）在多个地点招聘 HR Systems Officer，负责维护和支持人力资源系统、处理用户访问与邮箱、解决常见技术问题并确保数据合规与质量；岗位覆盖包括伦敦、利物浦等多地并提供首聘者 26 天年假起及一系列员工福利。该岗位要求客户服务、协作、时间管理、问题解决和数据管理能力，符合条件的前英国内部执法或情报机构人员可计入连续服务年资以调整年假。
详细解读
国家犯罪局（NCA）正在为其人力资源（HR）团队在多个地点招聘 HR Systems Officer。职位核心职责包括为人力资源系统提供日常行政与运维支持，管理共享 HR 邮箱、处理用户访问请求、实施小幅系统配置更改，以及为同事提供一线技术故障排查与用户支持，确保系统可用性与响应业务需求。
岗位还强调数据处理与质量改进，要求准确处理敏感信息并按照既定程序与服务标准维护数据完整性和报表能力。同时需确保所有活动遵守数据保护立法、GDPR 要求及内部信息治理政策，正确处理机密信息。职位要求利用知识库与指引进行技术调查与学习，以提升问题解决能力。
任职条件侧重客户服务经验、良好的沟通能力、团队协作能力、时间管理与优先级判断技能，以及分析和解决问题的能力。对敏感数据的管理能力和对 GDPR 与组织政策的理解亦为必要条件。
福利方面，新入职员工年假 26 天，连续服务满 5 年升至 31 天，另有 8 天银行假期；若满足资格的前英国警务机构或英国情报界（UKIC）员工，其此前服务年资可计入年假连续服务计算，年假最多为 31 天（含 1 天特权假）。其他福利包括弹性工作制、家庭友好政策、学习与发展机会、无息贷款、住房方案（关键岗位人员资格）、以及多种折扣与员工支持网络。