读者来信：因不使用智能手机，乘公交被迫付更高票价
Why do I have to pay more for buses if I don’t use a smartphone? | Letter
一位居住在苏格兰的读者表示，因不使用主流智能手机操作系统，他在购买 First 公司部分车票时被迫多付，每年多花约 £264；苏格兰对 22 岁以下持实体全国权益卡的儿童和青少年实行免费乘车，但作者指出其他地区或票价优惠常被隐藏在手机应用内。作者认为公共交通和超市的优惠不应取决于乘客使用何种手机软件。
详细解读
来信作者首先支持此前关于学童因无智能手机而被提高公交票价的报道，并补充自己在苏格兰的经验。苏格兰为 22 岁以下持实体全国权益卡的儿童和青少年提供免费乘车，但作者遇到的是更普遍的问题，即更便宜的公交月票或忠诚计划仅通过手机应用提供，无法在非主流智能手机或车上直接购买相应优惠。
作者以 First 公司为例，比较其在当地可在车上购买的周票与仅在应用内出售的月票，得出自己因不能使用该应用而每年多支出约 £264 的结论。作者同时指出，许多超市的积分或忠诚计划也只通过应用提供，形成类似障碍。
作者认为，将可及性与特定手机操作系统绑定在一起不可接受，尤其在当前生活成本普遍较高的背景下，这种做法会增加不使用主流手机系统人群的负担。来信由 Owen Fraser, Aberdeen 提交。