坐错车或越站后，及时向工作人员说明

先看车厢显示和下一站，别在车门即将关闭时冲下车。向乘务员出示实际票种和原计划，问纠正路线及票务处理；不同运营商或越过票面终点，不能假定反方向坐回来就自动抵消。

记录工作人员给出的安排，必要时保留新票和收据。原因为站台临时变更或指示有误的，保存相关信息供后续查询。没有工作人员就通过官方渠道联系，到下一安全停靠站再处理，不在无人站冒险穿轨换台。