病情变化时重新说明，不只重复原来的预约请求

准备好上次联系的时间、得到的建议，以及现在新出现或加重的情况。说“比昨天更严重”之后，补充实际影响，例如原来还能正常活动，现在做不到什么；如有记录，把测量时间和值一并提供。不要只重复“我想要一个更早的号”。

如果已有明确的再求助条件，按医护人员告诉你的方式处理。出现危及生命的情况直接拨999，不能因为已经约了GP或正在等回电就继续等。其他紧急情况用当地相应入口，由医疗人员重新判断下一步，而不是自己把昨天的建议无限延长。