外卖漏送或错送，先留照片再联系平台

拆袋时发现不对，拍下收到的全部餐品、袋上的订单标签和小票，核对饮料是否另装、配菜是否另放。报告时写“订单中两份主食只收到一份”，比“送错了”更方便客服判断。不要为了证明少送而编造包装没开过。

从实际下单入口处理：平台订单用订单帮助功能，餐厅自营配送则联系餐厅。说明希望补送还是退缺少部分的钱，并记录答复。如果对方只给代金券，而你需要退款，可以明确提出要求，再看其处理结果。食品本身有问题时别继续吃来凑照片，保留现有证据即可。