维修人员上门前确认身份和预约

隔着门问姓名、所属公司和来修什么。对方知道房号不等于身份已经确认；也不要只拨他临时给你的号码。用入住邮件或官方应用里的电话联系前台，核对是否派了这位人员。

确认预约后，把工作区域附近的个人物品收好，有不希望被拍进维修照片的资料就先移开。维修结束问清做了什么、是否还需返工。无人预约且身份无法核实时，可以要求改约；若现场是真正紧急故障，及时和管理方确认安全处理安排。