收到要求更新身份的邮件，先从官方入口核实

保留完整邮件和附件，看看发件地址、所引用的申请编号以及具体要求。显示名称写着“UKVI”不等于邮件一定由UKVI发出，附件上的标志也不能单独证明来源。

自己打开政府账户或学校官方联系页面，询问是否确有这项要求。需要学校协助时发给国际学生或移民事务团队，说明邮件要求和截止日期；转发前确认接收地址正确。

如果已经输入账户密码或付款信息，立即从独立打开的正式入口更改相关凭据，并联系可能受影响的银行或服务方。核实通知不是拖延处理期限，真实性和具体回复时间都要尽快确认。