看不懂政府信件、不会申请福利？伦敦华人社区中心为侨胞提供协助

伦敦华人社区中心（CCC）针对英语能力有限或不熟悉英国公共服务流程的华人居民，提供面对面的资讯与咨询服务，帮助解读来自英国工作及退休保障部（DWP）、地方政府、住房服务机构等公共部门的信件，说明信件中可能要求的补充材料、表格填写或在指定期限内的回复要求，并协助与相关机构沟通。 中心列明的服务包括福利及社会援助申请咨询、政府信件解读、官方表格填写协助、中英文口头翻译与沟通支援、住房和其他日常事务查询。顾问团队符合Advice Quality Standard（AQS），以保证咨询质量。中心说明，服务主要面向华人社区成员，会员可免费使用资讯及咨询服务，但对于某些具体服务可能会收取少量行政费用，且在实际需要下也会有限度地向其他族裔居民提供支援。 中心行政总裁Beverley Lin 表示，许多收到政府或机构信件的居民会因语言或制度不熟悉而不知所措，中心旨在提供实用、易懂的说明，帮助受助者明确下一步行动并获得所需协助。中心位于伦敦市中心莱斯特广场、唐人街附近，联系方式为电话 02074393822、邮箱 [email protected]，地址 2 Leicester Court, London WC2H7DW，读者可联系了解服务细节与入会方式。