HMPPS 缴编接待文员（永久，全职/兼职，普利茅斯）岗位招聘

该职位隶属 Probation Service（PS）部门，直接向指定的上级汇报，主要职责是作为访客和电话的第一接触点，负责面见及电话接听、记录来访与离开时间、通知相关员工、发放访客证与安全感应器。岗位还需通过观察与情境判断来缓和潜在暴力情形，识别可能的保护/风险问题并采取相应行动，例如通知 Probation Practitioner 和更新 Delius 系统。 日常行政与后勤工作包括管理邮件、订购个人防护装备与办公耗材、准备和维护会议室设备、处理会议与热桌及车位预订、接收货物并分发至正确地点，以及为活动做准备和登记。岗位还负责向服刑人员支付车费/旅行凭证与日常小额现金管理，并在多处 Probation 处所间运送现金与旅行凭证。 此外，工作涉及建筑物安全与健康维护职责，例如作为钥匙持有人、操作实体安保、测试火警与紧急警报、监控 CCTV、协助疏散并在必要时担任消防负责人或急救员。岗位需记录建筑故障与事件，维护维修日志并按指引判断故障紧急程度，必要时在高级行政人员缺席时陪同承包商和访客。 在支持个案行政方面，职位可能需要为运营团队提供机密且高水平的行政支持，包括处理和更新电子与纸质档案、使用各类软件生成文档与信函、检索并录入数据库信息，以及扫描与归档含敏感信息的数据。任职能力要求包括广泛的 Microsoft Office 熟练应用及优秀的口头与书面沟通能力；技术资格上至少需有 GCSE A*–C（或同等）含数学与英语。具备刑事司法领域经验、高压环境工作经验或 IT 资格（如 ECDL）为优先条件。 岗位说明指出工作时间包括定期的非社交时间，针对非社交时间将提供额外津贴。福利包括学习与发展机会、灵活工作选项、包容性文化及带有雇主缴费的公务员养老金等。职位描述同时说明职责并非详尽无遗，持岗人员需接受合理范围内的任务调整。