Renters' Rights Act 生效后英国租期转变影响租户留存与空置率

Lette 的这笔 650 万美元种子融资主要用于在英国加深市场布局，招聘产品、工程与客户运营人才，并为 2027 年进入新的欧洲市场提供资金支持。公司定位为面向 Build To Rent（BTR）细分市场的操作系统，覆盖从首次咨询到签约，再到住户搬入后的持续服务，旨在与运营方现有系统并行工作。 公司创始人 Mohan Sai 指出，英格兰《租客权利法》在 5 月生效、终止固定期限租约，使得租客保留度对机构运营商尤为重要，特别是入住后短期内可两个月通知离开的情况下，空置每天都会造成租金损失，Lette 的产品目标是帮助运营商减少空置带来的损失。Lette 宣称其平台已在约 30,000 个住房单元中运作，自动处理超过 60% 的住户支持与维修请求，并将签约所需时间从两周缩短到不足四天。 技术上，Lette 以 AI 代理为核心，执行端到端的租赁流程并通过专属住户应用、电子邮件、WhatsApp、短信或语音通话等多渠道、任意时间和任意语言响应住户。公司表示新资金将支持其在英国市场“更深入”的服务部署，并为随后在欧洲市场的扩展提供资源。原文还提到 Lette 的客户包括 BTR 运营商与中介机构 JLL。