私人牙科以“最低价”招牌诱导收费，调查询示多数做法可能误导患者

调查由 myTribe 为 Mirror 进行，覆盖 8,158 家私人牙科诊所及超过 200,000 条公开报价，样本约占英国牙科注册名单的三分之二。分析显示，多数诊所以“from”（起始价）方式列出治疗价格，但罕有给出上限或“from–to”区间。以牙冠和种植牙为例，仅约 3% 的诊所列出牙冠上限，种植牙上限仅约 1% 的诊所有列明。 对比发现，在研究的 18 项常见治疗中，有 13 项显示采用“from”标示的起价高于那些直接列出固定价格诊所的平均价。报告举例，活动假牙在列固定价的诊所平均为 £900，而采用“from”起价的平均为 £1,065；单颗种植牙固定价平均 £2,500，而“from”起价平均为 £2,613。消费者团体 Which? 报告中还列出个案，一名患者最初被报价 £3,400，但后来因多次失败治疗累计费用超过 £10,000。 英国政府已指示竞争与市场管理局（CMA）对私人牙科的价格透明度等问题进行调查，预计其调查结论将于明年发布。卫生与社会关怀部发言人表示，他们同时承认需要更多人获得 NHS 牙科服务，并称已采取行动优先安排最需要的患者和确保牙医提供必要的紧急护理，此外提到增加牙科学院名额并正研究是否要求新晋牙医在 NHS 服务若干年。 myTribe 创始人 Chris Steele 指出，“from”价格在没有最高价的情况下会误导病人，无法预见最终费用。英国牙科协会（British Dental Association）主席 Eddie Crouch 表示，患者应在任何治疗开始前得到完整的费用估算和书面治疗计划，并在费用变化时获得新的报价和同意。他同时指出，复杂治疗的成本受材料与难度影响，难以像餐单一样简单定价。 Mirror 与 British Dental Association 的“Dentists for All”运动披露，大部分牙科诊所不再接收新的 NHS 患者，促使更多患者转向私人诊所。原文并指出，爱尔兰共和国自 2011 年起已禁止仅列最低价的做法，形成对比。调查和 CMA 的后续结论将决定是否需要更严格的定价透明规则或监管措施。