Ofgem 招聘 Engagement Analyst（信息请求岗位），参与管理年约 100 亿英镑的环境与社会项目

第一段：职位与团队概况 该职位隶属 Ofgem（英国大不列颠独立能源监管机构），在 Delivery & Schemes 部门内的 Strategy & Business Operations 团队工作。招聘两名永久岗位，职责是支持对旨在推进脱碳并保护弱势用电消费者的环境与社会方案所依赖的信息与证据进行保证，这些方案每年规模约为 £10 billion。 第二段：主要工作内容与关键职责 主要负责为环境方案的管理与关键绩效指标（KPI）达成提供支持，识别业务流程改进机会以保障流程稳健高效，建立并维护与内部外部同事和利益相关方的关系，接收并回复外部询问（电话与邮件），以及在范围内执行其他合理任务。工作中需能识别潜在欺诈与不合规情况，并向管理层或相关团队提出建议。 第三段：任职要求与能力 岗位要求能独立工作、在审查数据与文件时关注细节，并能从多方信息中作出有证据支持的决定；能在变动工作量下组织与优先排序任务并在时间压力下完成；具备多种 IT 软件/系统操作能力，尤其熟练使用 Outlook 与 Excel；能与组织内多方沟通并协调其参与任务和案件。选拔将依据“Working Together、Making Effective Decisions、Developing Self and Others、Delivering at Pace”四项行为指标以及能力与经验进行评估。 第四段：薪酬福利与其他事项 基本年薪为 £26,694，Ofgem 为加入公务员确定给付养老金（Civil Service Defined Benefit Pension）成员缴纳 £7,733。福利包括任职两年后 30 天年假（以公告为准）、丰富的培训与发展机会、慷慨的公务员养老金、混合办公（当前每周在办公室 1 天，安排会审查）、弹性工作时间与家庭友好政策，以及位于市中心的办公环境和员工网络。招聘过程采用 Success Profiles，申请时需先参加非计时的 Civil Service 在线测试，且在申请材料中不得抄袭或以他人/AI 生成内容冒充个人经历。