UK property agents lag on AI adoption for compliance

第三方反洗钱平台 Thirdfort 的《Agents of Change》报告对英国房产中介行业合规负责人的调查显示，尽管对 AI 的兴趣高涨，但实际落地率很低。报告给出的关键数字包括 68% 的合规领导层在探索 AI 用于客户尽职调查（CDD），仅 6% 已把 AI 嵌入运营，2% 报告完全未使用 AI，另有多数受访者感到合规要求在过去 12 个月里有所增加。 报告还列出了目前已在合规环节应用 AI 的几类场景：起草文档、概述法规或文件、身份验证、风险评估以及制作培训资料。Thirdfort 联合创始人兼首席执行官 Olly Thornton-Berry 指出，AI 若被有效利用可以减轻日常 CDD 任务的负担，让合规人员将时间用于更复杂的个案，但目前仍处于早期阶段。 受访者指出的主要障碍有数据安全与 GDPR 合规忧虑、监管不确定性，以及员工在相关技能和知识上的不足。报告认为，要让 AI 在行业内成为主流，需要先解决这些关于数据保护和监管框架的顾虑，报告并未提出具体时间表或监管新规。